Refusionspolitik

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

 

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler i vores webshop.

 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

a)    har modtaget din vare

b)    får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

 

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende en mail på web@bikeworld.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

                                                                                                                        

Du kan ikke fortryde ved blot at *nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Retur omkostninger står for købers regning.

Ikke afhentede varer der returneres, betragtes som nægtet modtagelse, og retur omkostningerne påhviler køber.

Når du sender retur SKAL du notere ATT. WEB på din pakke - og dit navn eller ordrenummer.

 

Er det en cykel der skal retur, er det muligt at bestille en afhentning fra adressen. Dette koster 999,- for kunden, og bliver trukket i returbeløbet. Dette er kun for at være behjælpelige, og prisen er taget efter danske fragtmænds returpriser. Alternativt skal kunden selv levere produktet retur, i perfekt stand.

Ligeledes kan almindelige produkter sendes retur med GLS, via vores fragtbreve - for 69kr

Gem original emballage.